Termo de Uso e Tratamento de Dados

Versão TERMO-ASSIST-v1.1 · outubro/2026 · versão de validação

Este termo é firmado com a FBD INFORMÁTICA LTDA, CNPJ 05.592.663/0001-66, Rua Leopoldo Bier, 482, Santana, Porto Alegre/RS, CEP 90620-100 ("nós"), controladora dos dados de cadastro e pagamento e operadora dos dados tratados no seu WhatsApp.

Ao tocar em "Aceito" no WhatsApp, você:

1. contrata o assistente pessoal no plano escolhido e autoriza que ele seja conectado ao seu WhatsApp como aparelho vinculado, para ler suas conversas e executar lembretes, resumo diário, sugestões de resposta (enviadas só com a sua aprovação) e follow-up automático;
2. autoriza expressamente que, logo após a conexão, o assistente leia as mensagens de texto enviadas por você nos últimos 7 a 14 dias, numa amostra de no máximo 300 mensagens, com o único objetivo de aprender o seu jeito de escrever (perfil de tom). Antes da análise, nomes, telefones, e-mails, documentos e endereços são removidos. Mensagens de grupos e mídias não são usadas. A amostra é apagada em até 24 h, e só o perfil de tom fica guardado, no seu ambiente exclusivo, até você pedir a exclusão ou cancelar;
3. aceita as configurações padrão do seu segmento (nome do assistente, regras e horários de follow-up), que você pode mudar a qualquer momento conversando com o assistente;
4. declara ser o responsável (controlador) pelos dados dos seus contatos e usar o assistente só para conversas legítimas, sem disparo em massa;
5. está ciente de que conexões de aparelhos vinculados por terceiros podem sofrer restrição ou bloqueio pelo WhatsApp, risco que reduzimos com limites de envio, mas não eliminamos;
6. autoriza o tratamento dos dados pela FBD INFORMÁTICA LTDA, como operadora, e pelos nossos fornecedores (hospedagem, provedor de IA, backup e pagamentos), inclusive com transferência internacional, com segurança e isolamento por cliente;
7. sabe que as mensagens brutas do dia a dia são guardadas por até 30 dias, e os resumos e tarefas por até 90 dias;
8. pode pedir acesso, correção, exportação, novo perfil de tom ou exclusão a qualquer momento. No cancelamento, seus dados são excluídos em até 30 dias.

Registro do aceite: guardamos a data e a hora, o número, o nome do perfil, a versão do termo e o identificador do pagamento, como prova do consentimento.

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: fale conosco pelo WhatsApp (51) 99693-8216.